Bộ công cụ kỹ thuật số của DHL Express giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ quản lý tốt hơn dịch vụ logistics

Ngày 10 tháng 7 năm 2024, DHL Express đang cung cấp cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ hàng loạt công cụ kỹ thuật số tiên tiến, giúp họ mở rộng quy mô hoạt động và cải thiện dịch vụ logistics cũng như thương mại quốc tế. Nhờ vào bộ công cụ này, những doanh nghiệp nguồn lực hạn chế có thể quản lý hiệu quả hơn việc vận chuyển hàng hóa xuyên biên giới, hoạt động nhập khẩu và xuất khẩu từ nhiều nguồn và địa điểm khác nhau.

Báo cáo Kết nối Toàn cầu của DHL (DHL Global Connectedness Report) đã chứng minh rằng các công ty có khát vọng mở rộng hoạt động ra quốc tế. Năm 2022, toàn cầu hóa đạt mức kỷ lục và hầu hết các luồng giao thương quốc tế diễn ra trên những khoảng cách dài hoặc ổn định. Theo nghiên cứu của UOB Group, tại khu vực ASEAN và Trung Quốc đại lục, có 4 trong số 5 doanh nghiệp muốn mở rộng hoạt động ra nước ngoài.

Tuy nhiên, các doanh nghiệp vừa và nhỏ thường gặp phải nhiều thách thức khi tham gia vào thương mại quốc tế. Điển hành nhất là quy trình hải quan phức tạp, thiếu kiến thức về xuất khẩu và các quy định thương mại quốc tế. Cùng với đó là thiếu hụt nhân sự và nguồn tài chính làm hạn chế khả năng tiếp cận thị trường toàn cầu của họ.

Ông Yung C. Ooi, Phó Chủ tịch Cấp cao về Thương mại của DHL Express khu vực Châu Á – Thái Bình Dương chia sẻ: “Chúng tôi tự hào là đối tác được nhiều khách hàng tin tưởng đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ - những trụ cột của nhiều nền kinh tế. Tại Châu Á – Thái Bình Dương, các doanh nghiệp vừa và nhỏ chiếm hơn 97% tổng số doanh nghiệp. Có rất nhiều khách hàng của chúng tôi đã nói rằng họ gặp không ít khó khăn khi mở rộng hoạt động kinh doanh toàn cầu. Bằng cách cung cấp cho họ những công cụ và nguồn lực cần thiết để giao dịch và vận chuyển quốc tế một cách dễ dàng, chúng tôi có thể giúp họ nâng cao sự hiện diện trong thị trường toàn cầu sôi động. Đội ngũ chuyên gia logistics tận tâm của DHL Express  luôn sẵn sàng hỗ trợ các doanh nghiệp vừa và nhỏ phát huy tối đa tiềm năng của mình.”

Nhận ra những rào cản mà các doanh nghiệp vừa và nhỏ phải đối mặt, DHL Express đã tạo ra một bộ giải pháp kỹ thuật số toàn diện. Bộ giải pháp này giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ cùng các công ty khởi nghiệp dễ dàng đăng ký tài khoản và bắt đầu bán hàng toàn cầu từ bất cứ đâu và bất cứ lúc nào. Từ giai đoạn lập kế hoạch đến dịch vụ sau bán hàng, các công cụ này giúp đơn giản hóa quy trình thương mại xuyên biên giới, giảm chi phí và nâng cao hiệu suất hoạt động. Qua đó thúc đẩy tăng trưởng và tăng cường khả năng cạnh tranh trên trường quốc tế.

Dịch vụ Thương mại Toàn cầu của tôi (My Global Trade Services – myGTS) là một công cụ vô cùng hữu ích cho những người bán hàng khi họ đang lập kế hoạch chiến lược cho địa điểm kinh doanh. Đây là một nền tảng trực tuyến miễn phí, tự phục vụ, giúp các công ty xác định mã Hệ thống Hài hòa (HS) một cách chính xác để phân loại sản phẩm cần vận chuyển. Ngoài ra, người dùng còn có thể tìm kiếm thông tin về các hiệp định thương mại tự do hiện có giữa quốc gia xuất xứ và quốc gia đích. 

– Khi doanh nghiệp đã sẵn sàng, họ có thể dễ dàng mở tài khoản DHL ở bất kỳ đâu và vào bất kỳ lúc nào. Các công ty khởi nghiệp và cá nhân không có lịch sử tín dụng cũng có thể thiết lập tài khoản DHL.

– DHL Express Commerce kết nối dịch vụ vận chuyển của DHL Express với nhiều nền tảng thương mại điện tử, giúp doanh nghiệp tự động hóa việc tạo lô hàng và quản lý quy trình xử lý đơn hàng. Từ đó hỗ trợ người bán trong việc vận chuyển số lượng lớn đơn hàng một cách hiệu quả.

– Khi doanh nghiệp bắt đầu vận chuyển, việc theo dõi lộ trình của lô hàng rất quan trọng để ngăn chặn sự chậm trễ. Tính năng Track & Trace giúp người gửi kiểm soát chính xác mọi lô hàng qua hệ thống của DHL Express. Thêm vào đó, tính năng On Demand Delivery (Giao hàng theo yêu cầu) cho phép người gửi và người nhận điều chỉnh các lựa chọn giao hàng theo nhu cầu. Điều này giúp giảm tình trạng lô hàng không được giao và cải thiện trải nghiệm khách hàng.

– DHL Pass cho phép khách hàng truy cập nền tảng trực tuyến của DHL thông qua một lần đăng nhập duy nhất. Hệ thống xác thực đa yếu tố giúp đảm bảo an toàn và mang lại trải nghiệm kỹ thuật số mượt mà cho người dùng. Tính năng này đang được triển khai rộng rãi trên toàn cầu.

Ngoài việc cung cấp các công cụ kỹ thuật số, DHL Express còn hỗ trợ các doanh nghiệp nhỏ trong việc mở rộng kinh doanh quốc tế thông qua Chương trình GoTrade. Bằng cách hợp tác với các cơ quan chính phủ và giảm thiểu các thủ tục hành chính phức tạp, DHL giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ dễ dàng thâm nhập thị trường toàn cầu. Hơn nữa, DHL còn tổ chức các hội thảo và hội nghị trực tuyến để giúp các doanh nhân hiểu rõ hơn về việc xây dựng kinh doanh trực tuyến và các quy trình vận chuyển quốc tế, bao gồm cả thủ tục hải quan.

Tại khu vực Châu Á – Thái Bình Dương, DHL Express đã liên kết với các tổ chức như Tập đoàn Phát triển Ngoại thương Malaysia, Quỹ Châu Á và Tập đoàn Đổi mới Bayan. DHL cũng tổ chức các sự kiện và hội thảo trực tuyến để hướng dẫn các doanh nghiệp về các quy định thương mại và giảm bớt những rào cản trong thương mại quốc tế.

Nguồn: https://www.vietnamplus.vn/bo-cong-cu-ky-thuat-so-cua-dhl-express-giup-cac-doanh-nghiep-vua-va-nho-quan-ly-tot-hon-dich-vu-logistics-post963981.vnp

𝐀𝐋𝐒 – 𝐓𝐡𝐞 𝐋𝐞𝐚𝐝𝐢𝐧𝐠 𝐨𝐟 𝐀𝐯𝐢𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐋𝐨𝐠𝐢𝐬𝐭𝐢𝐜𝐬  

Chia sẻ bài viết này